Die einzelnen Module werden geplant, sobald sich genügend Teilnehmer angemeldet haben. Sobald die Mindestanzahl erreicht ist, werden die Termine mit der Dozentin oder dem Dozenten koordiniert und bekannt gegeben.

Wir freuen uns auf deine Teilnahme!

Modul 2 – Pflichtmodul

Um ein ganzheitliches Beratungsgespräch führen zu können, benötigen wir ein gezieltes Wissen für ein gutes Abholen der Kunden. Über Gestik / Mimik / Körperhaltung können wir erkennen, in welcher Situation sich der Mensch bewegt. Durch ein selbstsicheres Auftreten und mit einer authentischen Beratung erreichen wir den Kunden und die “Dinge laufen völlig von Selbst“.

Schulungsinhalte:

• Wahrnehmung trainieren
• Körpersprache / Mimik / Gestik verstehen
• Selbstanalyse / Selbstreflexion / welche Botschaften sende ich aus
• Emphatisch sein / Kunden abholen
• Mit welchem Ohr höre ich: emotional, sachlich, kindlich, rational, erwachsenen ich
• Kundengespräch führen
• Selbstbewusstsein und Kompetenz trainieren
• Plan erstellen / Bedürfnisse u. Wünsche erkennen / roten Faden halten
• Viel praktisches Üben / Rollenspiele
• Fallbeispiele trainieren
• Praktische Umsetzung
• Netzwerk: wann empfehle ich weiter z.B. Heilpraktiker
• Beratungspläne erstellen

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NaturHaarFachschule
Sekretariat
Heidi Nobs
Brunnenhofstrasse 1
3065 Bolligen

oder als PDF an sekretariat@naturhaarleben.ch

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